Wawe Mobility Srl

CONTRATTO QUADRO PER IL SERVIZIO
DI NOLEGGIO DI MONOPATTINI
ELETTRICI E BICICLETTE A PEDALATA ASSISTITA
CONDIZIONI GENERALI DEFINIZIONI

“Wawe Mobility ” Wawe Mobility Srl contestabile all’indirizzo info@wawemobility.com
“Sito” il sito web istituzionale creato e di proprietà di Wawe Mobility , consultabile sulla rete internet all’URL WaweMobility.com.
“App Wawe Mobility ” l’applicazione software sviluppata e di proprietà di Wawe Mobility per sistemi operativi quali Android/IOS
installata e funzionante su Dispositivi. Il Cliente riconosce a riguardo ed accetta che ogni informazione (da intendersi comprensiva di
nomi, indirizzi, recapiti telefonici / e-mail, password, informazioni sui pagamenti ed altro ancora) personale dallo stesso fornita a Wawe
Mobility al momento dell’iscrizione all’App. Wawe Mobility saranno trattate e conservate da Wawe Mobility in conformità con politica
sulla Privacy che si trova specificata nell’apposita sezione a ciò dedicata presente sul sito
“Area Wawe Mobility ” l’area della città in cui si trova il Monopattino o la Bicicletta oggetto del Servizio al momento del Noleggio, così
come risultante dalla Mappa.
“Mappa” l’apposita mappa della città in cui Wawe Mobility svolge il Servizio disponibile per la visualizzazione da parte dell’Utente
sull’App.
“Utente” la persona fisica in possesso dei requisiti indicati nelle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility .
“Dispositivo” il dispositivo di telefonia mobile utilizzato dall’Utente per fruire del Servizio;
“Carta di Credito” la carta di credito di titolarità dell’Utente emessa da una banca a ciò appositamente autorizzata in Italia ed i cui
estremi sono indicati dall’Utente nell’ambito della procedura di registrazione sulla App.
“Documento di identità” la carta di identità, il passaporto o la patente di guida i cui riferimenti dovranno essere forniti dall’Utente al
momento della registrazione.
“Wawe Mobility ID” il sistema di identificazione scelto dall’Utente per accedere all’area personale dell’App, nonché per concludere
Contratti Wawe Mobility dei Monopattini e/o delle Biciclette e fruire del Servizio.
“Codice” codice di identificazione e controllo del Monopattino o della Bicicletta in formato QR Code e numerico situato al centro del
manubrio di ciascuno Monopattino e di ciascuna Bicicletta.
“Monopattino” il Monopattino a trazione muscolare assistita e/o alimentazione elettrica fornito da Wawe Mobility e utilizzato dagli
Utenti per fruire del Servizio.
“Bicicletta” la bicicletta a pedalata assistita, di proprietà di Wawe Mobility e dalla stessa fornita, che sarà utilizzata dagli Utenti per
fruire del Servizio.
“Servizio Wawe Mobility ” o “Servizio” o “Noleggio” il servizio di locazione dei Monopattini e delle Biciclette (di proprietà di Wawe
Mobility o alla stessa concessi in leasing), nonché, i servizi allo stesso accessori o connessi, quali la localizzazione del Monopattino e
della Bicicletta svolti da Wawe Mobility ai sensi del Contratto Wawe Mobility .
“Periodo di Noleggio” il periodo temporale di esecuzione di ciascun Contratto Wawe Mobility che si estende dalla conferma
dell’attivazione del Monopattino e/o della Bicicletta e che termina con l’effettiva restituzione del medesimo Monopattino e/o della
Bicicletta come previsto dalle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility .
“Condizioni Generali Wawe Mobility ” le presenti condizioni generali di contratto che disciplinano e costituiscono parte integrante e
sostanziale di ciascun Contratto Wawe Mobility .
“Contratto Wawe Mobility ” il contratto tra l’Utente ed Wawe Mobility regolato dalle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility che
ha per oggetto lo svolgimento del Servizio Wawe Mobility attraverso la conclusione dei singoli contratti.
“Piano Tariffario” le condizioni economiche di cui all’art. 14 del Contratto Quadro.
“Penali” le misure sanzionatorie applicabili agli Utenti in caso di violazione del Contratto Quadro, così come indicate nel Piano Tariffario
vigente.
“Normativa” le disposizioni normative nazionali e locali vigenti in Italia e nella città di svolgimento del Servizio al momento della
conclusione del contratto Wawe Mobility , con particolare riferimento alle disposizioni normative dettate dal Codice della Strada.
“Decreto” Decreto Mit del 04.06.2019 (pubbl. in Gazzetta Uff. n. 162 del 12/07/2019) per la definizione delle modalità di attuazione e gli
strumenti operativi della sperimentazione della circolazione su strada di veicoli per la mobilità personale a propulsione prevalentemente
elettrica, quali segway, hoverboard e monopattini, ex art. 1 comma 102 Legge 30 dicembre 2018 n. 145 recante “Bilancio di previsione
dello Stato per l’anno finanziario 2019 e Bilancio pluriennale per il triennio 2019-2021”.
“Legge di Bilancio” le disposizioni normative contenute nella Legge n. 160 del 27/12/2019 (pubb. in Gazzetta Uff. n. 304 del
30/12/2019) con particolare riferimento all’art. 1 comma 75 a mente del quale: “I monopattini che rientrano nei limiti di potenza e velocità
definiti dal decreto del Ministro delle infrastrutture e dei trasporti 4 giugno 2019, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 162 del 12 luglio
2019, sono equiparati ai velocipedi di cui al codice della strada, di cui al decreto legislativo 30 aprile 1992, n. 285.”
“Codice della Strada” il Decreto Legislativo n. 285/1992 e ss. mm. ii.
“Customer Service” Centro di assistenza disponibile dalle ore 7:00 alle ore 20:00 che può essere contattato attraverso l’e-mail
info@wawemobility.com

“Pre-authorization“

Potresti vedere una pre-autorizzazione sulla tua carta quando inizi una corsa. Questo apparirà come un addebito “in sospeso” sul tuo estratto conto bancario. Questo blocco assicura che ci siano abbastanza fondi disponibili per pagare la tua corsa. Rilasciamo questa autorizzazione temporanea immediatamente dopo la fine della tua corsa. Poiché non si tratta di addebiti effettivi, potresti non vedere un rimborso sul tuo conto, ma piuttosto un aggiustamento del tuo saldo disponibile o la rimozione dell’addebito in sospeso dal tuo conto. Il nostro emittente di pagamento in genere rimuove questo addebito entro 7-12 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare più tempo per riflettere questo rilascio. Ti invitiamo a controllare con la tua banca per capire le loro politiche sulle trattenute di pre-autorizzazione.

• 1. IL SERVIZIO Wawe Mobility

Il Servizio consente all’Utente di utilizzare una o più volte un Monopattino o una Bicicletta a pedalata assistita nell’Area Wawe Mobility ,
in forza del Contratto Wawe Mobility e in conformità alla Normativa vigente in materia. A fronte di ciascun utilizzo del Monopattino o
della Bicicletta, l’Utente ed Wawe Mobility concludono un Contratto Wawe Mobility al quale sono applicabili anche le presenti
Condizioni Generali Wawe Mobility ed il Piano Tariffario pubblicati alla data del Contratto Wawe Mobility stesso sull’App Wawe Mobility.

• 2. REQUISITI PER FRUIRE DEL SERVIZIO

L’Utente, per poter fruire del Servizio, deve:
• aver raggiunto la maggiore età ai sensi della Normativa, dichiarando e certificando di avere un’età pari o superiore ai 18 anni
ovvero di poter accedere al Servizio di noleggio stante la sussistenza dei requisiti e delle condizioni stabilite nei presenti
Termini e Condizioni. Si specifica, inoltre che potrà tuttavia utilizzare il Monopattino o la Bicicletta Wawe Mobility chi abbia
compiuto almeno 14 anni di età (“Minore”) nella sola ipotesi in cui il genitore e / o il tutore legale dello stesso: i) abbia
registrato l’Account per conto del minore; ii) abbia prestato il proprio consenso; iii) si sia impegnato a supervisionare l’utilizzo
del Servizio da parte del Minore; iv) abbia dichiarato e garantito che lo stesso ed il Minore hanno accettato i presenti Termini e
Condizioni ed abbia, altresì, garantito di essere pienamente responsabile per ogni infortunio, danno, costo e spesa che possa
derivare a persone e/o cose dall’utilizzo dei servizi da parte del Minore, mediante l’invio di apposita e-mail all’indirizzo:
info@wawemobility.com, in conformità con quanto prescritto nei presenti Termini e Condizioni ed in ogni caso secondo quanto
prescritto dalla legge italiana.
Chi ha età inferiore a 14 anni non può utilizzare né i Monopattini né le Biciclette Wawe Mobility ;
• aver dimestichezza con le modalità di conduzione e di funzionamento del veicolo dichiarando a riguardo di essere
competente, fisicamente idoneo a guidare il monopattino e/o la bicicletta, nonché, di aver attentamente esaminato tutte le
norme di funzionamento dei veicoli e le indicazioni sulla sicurezza riportate nell’App Wawe Mobility o sul di lei sito internet
istituzionale. A tal proposito Wawe Mobility consiglia di mantenere alla guida del veicolo un comportamento prudente,
conducendo il veicolo noleggiato nel rispetto delle norme sulla sicurezza stradale e sulla comune prudenza regolando
l’andamento dello stesso anche in considerazione delle condizioni metereologiche, alla visibilità, allo stato dei luoghi
circostante, alle condizioni di viabilità e del traffico presenti al momento del noleggio, riservandosi, pertanto, l’insindacabile
diritto di provvedere alla sospensione momentanea del Servizio nel caso in cui la stessa ritenesse verificabili e/o sussistenti
circostanze tali che possano compromettere la sicurezza del Cliente e/o di terzi, ovvero rendere pericoloso e non consigliabile
l’utilizzo del monopattino e/o della Biciletta Wawe Mobility .
Nel corso di ciascun periodo di noleggio e sino al termine dello stesso, l’Utente deve altresì fruire di un servizio di connessione dati
sostenendone tutti i costi sulla base degli accordi in essere con la società di servizi telefonici dallo stesso utilizzata.
Tutti i requisiti sopra menzionati devono essere mantenuti per tutta la durata del Contratto Wawe Mobility . L’eventuale sopravvenuta
carenza di uno o più requisiti deve essere immediatamente comunicata per iscritto al Customer Service che potrà sospendere il Servizio
e, nel caso, risolvere il Contratto in essere con il Cliente. Wawe Mobility si riserva il diritto di negare l’adesione al Servizio sulla base di
una sua insindacabile valutazione sulla solvibilità del potenziale Cliente, ovvero sul suo pregresso scorretto operare con Wawe Mobility
o con qualsiasi altro gestore operante nel settore car/bike/scooter sharing.

• 3. PROCEDURA DI REGISTRAZIONE DELL’UTENTE SULL’APP Wawe Mobility E CONCLUSIONE DEL
CONTRATTO

L’Utente per poter fruire del Noleggio, deve effettuare l’apposita procedura di registrazione dei propri dati sull’App Wawe Mobility ed
ottenere così il proprio Wawe Mobility ID. Salvo quanto diversamente consentito per iscritto, ogni Utente potrà registrare un solo
Account. Il diritto di rifiutare la registrazione di un Account o di sospendere o chiudere un Account è rimesso all’insindacabile
discrezionalità dell’erogatore del servizio di noleggio.
L’Utente non potrà autorizzare terzi all’utilizzo del proprio Account, né cedere, né trasferire altrimenti, il proprio Account e qualsiasi
ulteriore diritto dallo stesso derivante a qualsiasi titolo, ad altro soggetto o Ente al fine di accedere o utilizzare i Servizi.
Con il completamento della procedura di registrazione sull’App Wawe Mobility , l’Utente:
• dichiara di aver salvato e/o stampato copia dell’Informativa Privacy e delle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility , di
averle lette e comprese, accettate espressamente di non avere nulla da eccepire;
• accetta integralmente ed incondizionatamente le Condizioni Generali Wawe Mobility concludendo il Contratto Wawe Mobility ;
• accetta integralmente ed incondizionatamente il Piano Tariffario e le sue eventuali modifiche;
• prende atto della possibilità per lo stesso di mettere in pausa la corsa del veicolo, continuando però a corrispondere il
corrispettivo per la stessa dovuto (si segnala, a riguardo, che ciascun minuto di utilizzo del veicolo sarà regolarmente
addebitato all’Utente in conformità al prezzo al minuto applicato nelle diverse geofence o aree operative in cui si svolge il
noleggio del veicolo) secondo i Termini e le Condizioni contrattuali in essere con Wawe Mobility , nonché, di poter riprendere
in qualsiasi momento la corsa;
• nell’ipotesi di cui al punto che precede, l’Utente prende atto ed accetta che decorsi 120 minuti dall’inizio della pausa, il
noleggio del veicolo terminerà in modo automatico con addebito del quantum dovuto ad Wawe Mobility ;
• prende atto della possibilità di prenotare il veicolo che si intende utilizzare sino ad un massimo di 30 minuti prima
dell’effettuanda corsa;
• nell’ipotesi descritta al punto che precede, l’Utente prende atto ed accetta che saranno posti a suo carico i costi relativi ad
ogni minuto di prenotazione del veicolo e detto importo sarà regolarmente addebitato all’Utente stesso in conformità al prezzo
al minuto applicato nelle diverse geofence o aree operative in cui si svolge il noleggio del veicolo sulla carta di credito / debito
inserita in sede di registrazione dell’Account.
Per poter completare la registrazione e fruire del Servizio è necessario essere in possesso dei requisiti minimi indicati nelle presenti
Condizioni Generali Wawe Mobility . Ove ritenuto necessario, potrà essere richiesto all’Utente di fornire prova della sua identità
personale al fine di accedere a o utilizzare i Servizi e potrà essere negato al medesimo Utente l’accesso a o l’utilizzo dei Servizi,
qualora lo stesso si rifiuti senza giustificato motivo o non sia in grado di fornire prova della sua identità personale. A tal fine, l’Utente
deve informare immediatamente Wawe Mobility per iscritto qualora non sia più in possesso dei requisiti di cui alle presenti Condizioni
Generali Wawe Mobility attraverso il Customer Service.
La procedura di registrazione è soggetta a successiva conferma da parte di Wawe Mobility , con facoltà di verifica della documentazione
fornita dall’Utente presso le autorità amministrative competenti.

• 4. SISTEMA DI IDENTIFICAZIONE DELL’UTENTE ED Wawe Mobility ID

Il sistema di identificazione che, attraverso l’Wawe Mobility ID, consente la conclusione di uno o più Contratti Wawe Mobility e quindi
l’utilizzo del Servizio Wawe Mobility è strettamente riservato e personale dell’Utente, Pertanto, l’Utente non potrà consentirne in nessun
modo e fatto salvo quanto indicato al punto 2 lett. a i), ii), iii), l’utilizzo a nessun altro soggetto.
L’Utente si impegna a conservare l’Wawe Mobility ID in modo sicuro e protetto, impegnandosi a memorizzare l’Wawe Mobility ID e a
cancellare la relativa notifica dopo il ricevimento dello stesso.
L’Utente dovrà, altresì, assicurare che l’Wawe Mobility ID rimanga segreto e riservato e si impegna a non renderlo visibile e / o
disponibile a terzi. L’Utente, in caso di perdita dell’Wawe Mobility ID o di altre circostanze che possano comprometterne la riservatezza,
è tenuto ad informare immediatamente Wawe Mobility attraverso il Customer Service. L’Utente sarà responsabile della sicurezza e
segretezza del proprio username e della relativa password di accesso all’Account in ogni momento.
L’eventuale perdita, danno o distruzione dell’Wawe Mobility ID dovrà essere immediatamente comunicata per iscritto ad Wawe Mobility
attraverso il Customer Service. In caso di perdita o uso non consentito dell’Wawe Mobility ID, tutti i diritti dell’Utente di usufruire del
Servizio verranno immediatamente sospesi, sino all’attribuzione di un nuovo Wawe Mobility ID. L’emissione di un nuovo Wawe Mobility
ID comporterà l’addebito del costo corrispondente a quello indicato nel Piano Tariffario e sue successive eventuali modificazioni.

In caso di violazione degli impegni di cui al presente articolo l’Utente sarà ritenuto responsabile e dovrà indennizzare e comunque
tenere indenne e manlevare Wawe Mobility da qualsiasi danno, pretesa ed onere (ivi compresi quelli indiretti quali: multe e / o sanzioni
amministrative) che la stessa dovesse subire, nonché, da qualsiasi esborso di danaro che la stessa dovesse essere tenuta a
corrispondere o sopportare. L’Utente sarà inoltre responsabile per tutte le attività che avvengono sul proprio Account, nonché, in caso di
furto, perdita, uso non autorizzato od improprio o danno ai Monopattini e alle Biciclette in relazione a tale violazione.
L’Utente potrà comunque richiedere il blocco del proprio Wawe Mobility ID contattando il Customer Service e giustificando a
quest’ultimo la propria richiesta.

• 5. PROCEDURA DI NOLEGGIO

Per iniziare o concludere un Contratto Wawe Mobility , dovrà accedere tramite il proprio Dispositivo all’App Wawe Mobility ed attivare il
Monopattino o la Bicicletta tramite il codice QR o codice indicato sotto il codice QR (così da consentire il riconoscimento del Codice)
secondo le istruzioni fornite da Wawe Mobility .

• 6. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

L’Utente riconosce, rinunciando al riguardo a sollevare qualsivoglia genere di eccezione e/o contestazione, che il Servizio Wawe
Mobility è disponibile nell’Area Wawe Mobility 24 ore al giorno. Salvo casi di forza maggiore o decisioni assunte dalle autorità
competenti che comportino una restrizione totale o parziale, temporanea o definitiva, dell’uso di una o più stazioni o della circolazione
ciclistica presenti sul territorio italiano e/o locale.
Wawe Mobility non potrà mai essere ritenuta responsabile per qualsivoglia effetto o conseguenza negativa sofferta dall’Utente stesso
(a titolo esemplificativo e non esaustivo: ritardi) derivanti dalla mancata disponibilità dei Monopattini o delle Biciclette
Wawe Mobility , i suoi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, fornitori o licenzianti hanno adottato ogni ragionevole precauzione
nell’offerta dei servizi, ma non rilasciano alcuna dichiarazione o garanzia circa il contenuto dell’applicazione e del software di base,
compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo la sua accuratezza, affidabilità, completezza o tempestività. Wawe Mobility non sarà
responsabile per ritardi o interruzioni dei dati o del flusso di informazioni e non garantisce che l’applicazione ed altri servizi saranno
disponibili in ogni momento. L’Utente prende atto ed accetta che il numero dei veicoli è limitato e che, pertanto, la disponibilità del
veicolo stesso non può essere garantita.
Il Cliente è consapevole che il Servizio potrebbe essere soggetto a limitazioni e impedimenti che vanno oltre il controllo di Wawe
Mobility , come, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:
• il malfunzionamento della connessione della rete Internet dell’Utente e/o di Wawe Mobility ;
• il malfunzionamento di apparecchiature elettroniche (ad es. i sistemi di localizzazione GPS) utilizzate da Wawe Mobility per
svolgere il Servizio e/o monitorare i Monopattini o le Biciclette;
• l’interruzione del Servizio a seguito di calamità naturali (ad es. terremoti o alluvioni) o cause di forza maggiore (ad es.
scioperi, serrate), lockdown a seguito di pandemie o altra causa in nessun modo imputabile a Wawe Mobility ;
• il danneggiamento del Monopattino o della Bicicletta da parte dei terzi;
• la mancata ricarica del Monopattino o della Bicicletta.

• 7. CONTRATTI Wawe Mobility

Ciascun Contratto stipulato tra l’Utente ed Wawe Mobility si considererà perfezionato al momento della conferma sull’App Wawe
Mobility ai sensi della procedura di cui ai precedenti articoli 5 e 6, con conseguente avvio del Periodo di Noleggio, anche ai fini della
determinazione degli importi dovuti in forza piano tariffario vigente alla data di conclusione del Contratto Wawe Mobility .
Il Periodo di Noleggio, per ciascun Contratto singolo di Noleggio, non potrà superare il limite di 1 ora continuativa per assicurare la
condivisione dei mezzi, salvo deroghe scritte di Wawe Mobility .
Resta inteso e convenuto che, in ogni caso, anche laddove il Contratto Wawe Mobility tutte le attività relative alla fruizione del Servizio
Wawe Mobility (a titolo esemplificativo e non esaustivo: sblocco, utilizzo e riconsegna del Monopattino o della Bicicletta) sono
esclusivamente riconducibili ad Wawe Mobility e che la disciplina di ogni aspetto relativo al servizio di Noleggio Wawe Mobility , che è
contenuta esclusivamente nelle Condizioni Generali Wawe Mobility .
La sottoscrizione del Contratto Wawe Mobility permettono all’Utente di avere lo sblocco gratuito del Monopattino o della Bicicletta.

• 8. CONTROLLO PRELIMINARE DEI MONOPATTINI E DELLE BICICLETTE

Prima dell’utilizzo del Monopattino o della Bicicletta, l’Utente è tenuto sempre a verificare con attenzione che il Monopattino o la
Bicicletta sia privo di malfunzionamenti, difetti o danni. La verifica dovrà essere particolarmente rigorosa con riferimento all’impianto
frenante, al manubrio, alla struttura, agli pneumatici e al dispositivo di accelerazione del Monopattino o della Bicicletta che dovranno
essere previamente testati dall’Utente – unitamente alla sua capacità/abilità alla guida – più volte lungo un percorso sicuro in assenza di
altre persone o veicoli.
È fatto espresso divieto all’Utente smontare, scrivere, apportare qualsivoglia modifica, tentare di riparare o alterare parti meccaniche e/o
estetiche del veicolo noleggiato, deturpare o rimuovere eventuali adesivi applicati sul veicolo per fini pubblicitari, commerciali o altro in
assenza di espressa autorizzazione scritta da parte di Wawe Mobility .
L’avvio del Periodo di Noleggio e l’utilizzo del Monopattino o della Bicicletta ai fini del test per i primi 5 mt. verrà rimborsato da Wawe
Mobility attraverso il riaccredito o un bonus pari al costo di uno sblocco e di un minuto di Noleggio per i successivi Contratti Wawe
Mobility . L’Utente dovrà segnalare quanto prima ad Wawe Mobility qualsiasi malfunzionamento, difetto o danno che abbia notato,
attraverso comunicazione da effettuarsi al Customer Service, anche al fine di attribuire correttamente eventuali responsabilità. L’Utente
è consapevole e prende atto ed accetta che, in caso di mancata comunicazione al Customer Service, il danno/difetto/malfunzionamento
del veicolo sarà imputato all’Utente stesso che ha utilizzato il Monopattino o la Bicicletta in quel momento e che Wawe Mobility non
sarà tenuta a rispondere di eventuali danni che dovessero allo stesso e/o ai terzi derivare dall’utilizzo del veicolo.
In ogni caso, come già riferito sopra, è rigorosamente vietato effettuare o far effettuare modifiche e/o riparazioni del Monopattino o della
Bicicletta che dovessero risultare danneggiati, difettosi e/o malfunzionanti.
Durante l’utilizzo del veicolo, è fatto espresso obbligo all’Utente che dovesse rendersi conto di una problematica afferente al veicolo, di
arrestare immediatamente ed in condizioni di sicurezza la marcia del veicolo noleggiato e dare repentina comunicazione dell’accaduto
al Customer Service.

• 9. UTILIZZO DEL MONOPATTINO E DELLA BICICLETTA

9.1 Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Monopattino o la Bicicletta all’interno dell’Area Wawe Mobility , e potranno circolare, in
conformità al dettato normativo regolamentante la materia, ossia nel pieno rispetto delle disposizioni dettate dal: a) D.Lgs. n. 285 del
30/04/1992 (c.d. “Codice della Strada” – con particolare riferimento a quanto indicato agli artt. 50 e 182 del provvedimento legislativo in
parola) e successive modifiche ed integrazioni; b) D.M. 04/06/2019 (c.d. “Decreto Mit” per quanto non espressamente derogato dalle
disposizioni successivamente introdotte nel nostro sistema legislativo), c) dall’art. 1, comma 75, della L. 160 del 27/12/2019 (c.d. “Legge
di Bilancio”). A riguardo l’Utente dichiara espressamente di non utilizzare il veicolo nelle zone non destinate alla circolazione
impegnandosi a non condurre e/o trasportare lo stesso al di fuori della geofence indicate nell’App Wawe Mobility .

9.2 L’Utente prende atto che qualsivoglia multa/verbale di accertamento di infrazione elevato, in danno di Wawe Mobility Italia S.r.l. per
qualsivoglia genere di contestazione ed in ordine alla violazione di norme del Codice della Strada, sarà posto a carico dell’Utente
medesimo il quale dovrà tenere indenne e/o comunque manlevare Wawe Mobility Italia S.r.l. in relazione ad eventuali esborsi
economici che la stessa dovesse essere tenuta a sopportare/anticipare in relazione all’emissione in suo danno delle sanzioni
amministrative in parola. A tal fine al momento della notificazione di una sanzione amministrativa emessa in ordine al contenuto di
quanto meglio infra specificato, Wawe Mobility Italia S.r.l. provvederà a dare repentina comunicazione della stessa all’Utente medesimo
il quale non potrà in alcun modo esimersi e/o sollevare contestazione alcuna in ordine all’addebitabili della stessa a suo esclusivo
carico, con ciò intendendosi che eventuali spese che dovessero rendersi necessarie in ordine a possibili ricorsi civili avverso l’emissione
di dette sanzioni che l’Utente voglia presentare in danno dell’amministrazione comunale e/o in danno dell’Ente giuridico emittente,
dovranno essere necessariamente essere anticipati dall’Utente stesso il quale comunicata la propria volontà di provvedere in tale senso
sarà tenuto ed obbligato ad anticipare costi e spese direttamente rapportandosi a riguardo con la divisione legale di Wawe Mobility la
quale rilascerà ampia quietanza in ordine all’eventuale percezione di somme necessarie per l’instaurazione di eventuali procedimenti di
reclamo da presentarsi innanzi al Giudice di Pace competente e/o all’Ufficio prefettizio competenti territorialmente.

9.3 Fermo restando il contenuto di quanto indicato all’articolo 10.2 che precede, si segnala che i veicoli oggetto delle presenti
Condizioni Generali di Noleggio potranno circolare: i) su strade urbane e piste ciclabili ad una velocità non superiore a 20 km/h; ii) nelle
aree pedonali, a patto che la velocità non sia superiore ai 6 km/h; iii) nelle “zone 30” dove vige il limite di velocità di 30 km/h, ad una
velocità non superiore ai 15 km/h; iv) su strade urbane ad una velocità massima di 30 km/h e con particolare rispetto a quanto prescritto
al comma 9 bis dell’art. 182 C.d.S..
Ad ogni buon conto si richiama l’attenzione degli Utenti sul divieto di oltrepassare i limiti di velocità posti dalla cartellonistica stradale e a
tal fine Wawe Mobility garantisce che sia i Monopattini sia le Biciclette sono dotati di un limitatore di velocità che non consente al
veicolo stesso di generare una potenza superiore ai 250 Watt. La circolazione del Monopattino dovrà avvenire nel rispetto delle norme
sulla circolazione stradale, dettate in materia dal Codice della Strada (D.Lgs. n. 285 del 30/04/1992 e successive modifiche ed
integrazioni) al quale specificamente rimanda l’art. 1, comma 75, della Legge 160 del 27/12/2019 (pubbl. in Gazzetta Uff. il 30/12/2019).
È comunque fatto divieto di circolare su autostrade e strade extraurbane, sulle aree urbane contraddistinte da pavimentazione di tipo
pavé ai sensi della Normativa, sia per ragioni di sicurezza degli Utenti che per evitare possibili danneggiamenti del Monopattino o della
Bicicletta. È altresì vietato trasportare altre persone.
Gli Utenti durante l’utilizzo dei Monopattini o delle Biciclette devono sempre evitare improvvise accelerazioni, scatti, movimenti a zigzag,
che possono essere di intralcio o di pericolo per gli utenti della via pubblica sia che essi precedano sia che seguano la corsa del
veicolo condotto dall’Utente.
Nel caso di attraversamento di carreggiate, gli Utenti sono tenuti ad attraversare l’arteria stradale conducendo il veicolo a mano così
come in prossimità di eventuali attraversamenti pedonali esistenti.
È fatto espresso divieto all’Utente utilizzare, cuffie auricolari e/o apparecchi atti alla ricezione di segnali audio/visivi durante l’utilizzo del
veicolo noleggiato.
È fatto espresso divieto all’Utente di trasportare persone, animali di qualsivoglia taglia e peso e/o cose sul veicolo noleggiato. A riguardo
Wawe Mobility sconsiglia di utilizzare il veicolo durante il trasporto o la detenzione di zaini, valigette, bagagli di qualsivoglia genere e
dimensione ovvero di qualsiasi borsa o altro elemento che possa alterare l’equilibrio del conducente ovvero compromettere il
funzionamento e la guida in sicurezza del veicolo noleggiato.
L’Utente prende atto ed accetta espressamente che i Monopattini sono destinati a essere utilizzati esclusivamente dal singolo Utente
con postura in piedi e che gli stessi non sono e non possono essere dotati di posto a sedere.
Gli Utenti dovranno attenersi alle istruzioni d’uso riportate nel manuale di ciascun dispositivo per la micromobilità elettrica nonché alle
prescrizioni emanate da Wawe Mobility (a titolo esemplificativo e non esaustivo: non apporre sul manubrio del veicolo oggetti quali
borse, zaini pesi ed altro che possa compromettere il funzionamento o la guida in sicurezza del veicolo noleggiato).
Quando gli Utenti circolano con i Monopattini e le Biciclette nelle aree pedonali, gli stessi non devono superare la velocità di 6 km/h: a
tal fine dovrà essere attivato il limitatore di velocità previsto dall’art. 2 co. 7, secondo periodo, Decreto Mit ed in conformità alla Direttiva
CE 2002/24/CE.
Quando gli Utenti circolano con i Monopattini o con le Biciclette sui percorsi pedonali e ciclabili, e nelle zone 30 (o assimilabili alle
stesse per caratteristiche tecniche, funzionali e di circolazione), devono conformare il loro comportamento, secondo quanto previsto
dalla Legge di Bilancio, alle prescrizioni di cui all’art. 182, del C.d.S. di cui all’art. 377 del D.P.R. 16 dicembre 1992, n. 495, recante
regolamento di esecuzione e di attuazione del Nuovo Codice della Strada.
Quando gli Utenti circolano con i Monopattini o con le Biciclette nelle aree pedonali, devono evitare ogni comportamento che causi
intralcio al transito normale degli altri pedoni. Si applicheranno, comunque, le disposizioni del comma 10 del citato art. 182 del Codice
della Strada.
Si richiama, altresì, l’attenzione dell’Utente sul rispetto di quanto prescritto dal comma 9 bis dell’art. 182 C.d.S. il quale prevede che “…
fuori dai centri abitati da mezz’ora dopo il tramonto del sole a mezz’ora prima del suo sorgere e il conducente di velocipede che circola
nelle gallerie hanno l’obbligo di indossare il giubbotto o le bretelle retroriflettenti ad alta visibilità, di cui al comma 4-ter dell’articolo
162…”.
È sempre consigliato l’utilizzo da parte dell’Utente di un casco protettivo approvato Snell, CPSC, ANSI o ASTM adatto e fissato secondo
le istruzioni del produttore. Wawe Mobility non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da un utilizzo improprio
del veicolo e/o da mancato utilizzo del casco protettivo e di eventuali dispositivi di protezione consigliati prima del noleggio.
Le prescrizioni in materia di limiti di velocità non si applicheranno, invece, laddove i dispositivi per la mobilità elettrica siano utilizzati dai
soggetti di cui all’art. 12 co. 1 del Codice della Strada, nel rispetto dei limiti ivi previsti.
È vietata la circolazione dei dispositivi per la micromobilità elettrica difformi dalle tipologie e dalle caratteristiche di cui all’art. 2 e relativo
allegato 1 del Decreto del Ministro delle Infrastrutture e dei Trasporti.
È altresì vietata la circolazione dei predetti dispositivi in assenza o in difformità rispetto all’autorizzazione di cui all’art. 3 e relativo
allegato 2 del predetto Decreto, nonché rispetto alle norme di comportamento ivi previste.
Si applicano le sanzioni previste dal Decreto Legislativo 30 aprile 1992, n. 285 e succ. mod. recante “Nuovo Codice della Strada”.
In caso di violazione di queste norme di comportamento i conducenti potranno essere soggetti a una multa da Euro 26,00 ad Euro
102,00 fatto salvo il diritto insindacabile di Wawe Mobility di risolvere, nell’ipotesi di verificazione di plurime violazioni alle norme
predette e/o di recidiva il contratto per fatto e/o colpa dell’Utente medesimo.

Gli utenti si impegnano, inoltre, ad utilizzare il Monopattino o la Bicicletta all’interno dell’Area Wawe Mobility , sulle infrastrutture stradali
e/o parti di strada, individuate e coerenti con le disposizioni di cui alla Normativa vigente, con particolare riferimento a quanto stabilito
nel Codice della Strada. I Comuni, inoltre, previa specifica ordinanza, installeranno lungo le infrastrutture stradali e/o parti di strada
individuate ai sensi del comma 1 del predetto Decreto, specifica segnaletica stradale verticale e orizzontale conforme all’allegato 3 del
Decreto cui l’Utente dovrà uniformarsi.
Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Monopattino o la Bicicletta con la cura e la diligenza del buon padre di famiglia (in ossequio al
disposto normativo di cui all’art. 1176 del Codice civile), osservando scrupolosamente la Normativa ed in particolar modo, quella relativa
alla circolazione stradale, evitando accuratamente di investire i pedoni, nonché, di provocare collisioni con altri veicoli (es.
nell’attraversamento delle carreggiate o quando i veicoli sono in sosta). Quando utilizza un Monopattino o una Bicicletta Wawe Mobility ,
l’Utente dovrà essere in grado di guidare e manovrare il Monopattino o la Bicicletta in maniera competente, utilizzare il Monopattino o la
Bicicletta in condizioni di sicurezza, in modo coscienzioso, attento e responsabile, osservare tutti i cartelli ed i segnali stradali ivi
presenti, nonché, di prendere tutte le ragionevoli precauzioni al fine di evitare il verificarsi di eventi dannosi per sé stesso e per altri
Utenti della strada.
Inoltre, l’Utente si impegna ad utilizzare il Monopattino o la Bicicletta conformemente a quanto descritto nell’apposita pagina del Sito
dedicata alle FAQ. Dopo il parcheggio e prima di abbandonare il Monopattino o la Bicicletta, l’Utente dovrà assicurarsi che questo sia
parcheggiato ai sensi di quanto previsto nel prosieguo nell’Area Wawe Mobility , in uno spazio visibile, in posizione verticale utilizzando
l’apposito piede di stallo di cui sono forniti i veicoli, nel rispetto della Normativa (es. in aree e con modalità che non costituiscono
intralcio ai pedoni o al traffico dei veicoli) e controllando che lo stesso risulti bloccato.
È fatto espresso divieto all’Utente di guidare e / o comunque usufruire del Servizio, e ciò intendendosi per tutto il Periodo di Noleggio nel
rispetto della Normativa ed in modo sicuro per sé e per gli altri, sotto l’influenza di sostanze alcoliche, stupefacenti, psicotrope e farmaci
o qualsiasi altra sostanza che possa alterare il normale stato psicofisico di veglia o diminuire / alterare l’attenzione nell’utilizzo del
Monopattino e della Bicicletta.
Qualora l’Utente utilizzi il Monopattino o la Bicicletta fuori dall’area operativa della città dove è iniziato il Noleggio, Wawe Mobility potrà
addebitare al Cliente, a titolo di importi anticipati, la somma di Euro 10,00 al superamento del limite esterno dell’Area Wawe Mobility .
Eventuali importi a credito del Cliente, maturati per i predetti addebiti anticipati, saranno riaccreditati al Cliente al termine del Noleggio
all’interno dell’Area Operativa dove lo stesso è iniziato se superiori al costo complessivo del Noleggio. In ogni caso gli addebiti anticipati
saranno in tutto o in parte compensati con il costo finale del Noleggio.
Nell’ipotesi in cui la carta di credito o la carta prepagata, ove ammessa, registrata dal Cliente rifiuta un addebito, Wawe Mobility
procederà ad effettuare ulteriori tentativi di addebito e, in caso di mancato addebito o addebito rifiutato, Wawe Mobility comunicherà il
mancato pagamento al Cliente, riservandosi il diritto di sospendere il Cliente dal Servizio fino al saldo di eventuali debiti.
In caso di mancato pagamento o di impossibilità di pagamento da parte del Cliente, a causa di incapienza o sforamento del limite del
plafond della carta di credito o di quella prepagata comunicata ed ammessa in fase di registrazione, Wawe Mobility , in qualsiasi
momento, si riserva il diritto di obbligare il Cliente a riconsegnare il Monopattino o la Bicicletta anche attraverso l’intervento delle forze
dell’ordine.
In caso di ritardo a seguito di un esplicito sollecito di Wawe Mobility a riconsegnare il Monopattino o la Bicicletta, al Cliente sarà
applicata una Penale per ogni ora di ritardo nell’adempimento della richiesta di restituzione salvo la sospensione e/o la risoluzione del
Contratto per grave inadempimento del Cliente.
L’Utente non potrà in alcun modo usare il Monopattino o la Bicicletta:
• per il trasporto di merci o persone in violazione della Normativa esistente in materia;
• al fine di effettuare indire e/o partecipare a gare di velocità o competizioni di alcun genere;
• per il trasporto di animali di qualsivoglia taglia e peso;
• per il trasporto di bambini e/o passeggeri, con o senza compenso;
• per svolgere un servizio di noleggio a terzi e/ o per qualsiasi altra finalità imprenditoriale e commerciale;
• per commettere e/o partecipare ad atti illeciti civili, penali o amministrativi;
• per compiere atti contrari all’ordine pubblico ed alle norme di pubblica sicurezza, ovvero al fine di porre in essere
comportamenti che possano danneggiare in qualsiasi modo l’immagine o la reputazione di Wawe Mobility e/o di soggetti con
i quali Wawe Mobility ha in essere convenzioni ed accordi resi pubblici mediante la diffusione degli stessi;
• per trasportare sostanze pericolose, infiammabili, tossiche o simili o comunque la cui detenzione e/o il trasporto risulta vietato
dalle leggi vigenti sul territorio nazionale;
• per trasportare armi, esplosivi, materiale radioattivo, batteriologico e simili;
• per trasportare oggetti con forma, dimensioni o peso tali da pregiudicare la conduzione sicura del Monopattino o della
Bicicletta o da poter danneggiare parti dello stesso, pedoni, veicoli o altri beni di terzi; in ogni caso è fatto espresso divieto di
trasportare qualsiasi oggetto con peso superiore a 10 Kg;
• per il rimorchio di altri Monopattini o di altre Biciclette, persone, veicoli o altri oggetti.
L’Utente non deve in ogni caso:
• condurre o permettere ad altri di condurre gli stessi al di fuori dell’Area Wawe Mobility ;
• qualora le condizioni atmosferiche richiedano l’illuminazione, tutti i Monopattini e le Biciclette sprovvisti o mancanti di luce
anteriore bianca o gialla fissa e posteriormente di catarifrangenti rossi o di luce rossa fissa, non possono essere utilizzati, ma
solamente condotti o trasportati a mano;
• trasportare il Monopattino o la Bicicletta con mezzi privati;
• sporcare, danneggiare o deturpare il Monopattino o la Bicicletta;
• guidare il Monopattino o la Bicicletta in modo da causare o suscettibile di causare lesioni, fastidi, preoccupazioni o angoscia
ad altri;
• utilizzare il Monopattino o la Bicicletta in caso di vento forte o maltempo, alluvioni, allagamenti, inondazioni, straripamenti,
terremoti ecc.;
• rimuovere qualsiasi parte anche solo decorativa del Monopattino o della Bicicletta;
• smontare, manomettere il Monopattino o la Bicicletta Wawe Mobility o eseguire o far eseguire qualsiasi tipo di riparazione o
modifica sui medesimi;
• lasciare incustodito il Monopattino o la Bicicletta anche per un breve lasso di tempo o comunque adottare comportamenti o
azioni tali da ingenerare il rischio di furto del Monopattino o della Bicicletta;
• rimuovere copyright, marchi o altri segni distintivi del Monopattino o della Bicicletta;

• riprodurre, modificare, preparare opere derivate basate su, distribuire, autorizzare mediante licenza, concedere in locazione,
vendere, rivendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, trasmettere in streaming,
mandare in onda o sfruttare altrimenti i Servizi e/o contenuti dell’applicazione salvo quanto espressamente consentito;
• creare o lanciare qualsiasi programma o elaborato al fine di prelevare, indicizzare, esaminare o utilizzare altri metodi di
estrazione dei dati su qualsiasi parte dei Servizi o dell’applicazione o intralciare indebitamente il funzionamento o la gestione
dei medesimi;
• inviare, caricare o pubblicare qualunque contenuto diffamatorio, calunnioso, riprovevole, violento, osceno, pornografico,
illegale o altrimenti offensivo sull’applicazione;
• pubblicare qualsiasi pubblicità commerciale o non commerciale sull’applicazione, senza il previo consenso scritto;
• violare qualsiasi diritto legittimo di qualunque terzo, compresi a titolo non esaustivo i diritti di proprietà intellettuale;
• utilizzare il Monopattino o la Bicicletta per trasportare oggetti che:
• possano causare lesioni o danni all’Utente o a qualsiasi altra persona;
• possano causare danni al Monopattino o alla Bicicletta o ad altri beni di terzi;
• possano avere un effetto negativo sulla sicurezza del Monopattino o della Bicicletta o sulla sua capacità di circolare;
• siano vietati dalla Normativa.
Laddove consentito, l’Utente deve assicurarsi che tutti i beni e gli articoli trasportati siano allo stesso legati e/o assicurati in modo
efficace in ogni momento.
Wawe Mobility si riserva il diritto di rivalersi sul Cliente nel caso in cui lo stesso abbia determinato o agevolato il furto per dolo, colpa,
incuria o negligenza addebitandogli, a titolo di risarcimento del danno per inadempimento o irregolare adempimento, un importo pari al
valore del Monopattino o della Bicicletta quantificato nell’importo di Euro 800,00.
Qualsivoglia sanzione comminata per l’utilizzo del Monopattino o della Bicicletta dalle competenti Autorità a fronte del mancato rispetto
della Normativa da parte dell’Utente sarà integralmente a carico dell’Utente stesso, inclusi gli eventuali costi e / o oneri aggiuntivi. Wawe
Mobility si riserva il diritto di applicare all’Utente le penali al concretizzarsi delle fattispecie previste e regolate dal Contratto Wawe
Mobility e dal Regolamento, salvo, in ogni caso, il risarcimento del maggior danno. In particolare, dopo avere attentamente esaminato il
caso e accertato il coinvolgimento dell’Utente, Wawe Mobility comunica all’Utente tramite una comunicazione sul proprio profilo e via email
l’importo della penale, a seguito della suddetta comunicazione, questa sarà addebitata sulla carta di credito o carta prepagata
registrata dall’Utente. Il mancato pagamento delle Penali potrà comportare la sospensione e\o la risoluzione del Contratto e i relativi
importi saranno recuperati da Wawe Mobility a norma di legge.
Inoltre, in caso di violazione delle presenti pattuizioni, Wawe Mobility avrà il diritto di risolvere il Contratto Wawe Mobility in corso senza
preavviso ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., per inadempimento contrattuale dell’Utente, bloccando immediatamente il
Monopattino o la Bicicletta. Wawe Mobility si riserva il diritto di agire per il risarcimento dei danni e di esperire qualunque azione legale
a sua tutela nelle competenti sedi.
A titolo meramente esemplificativo, costituirà caso di inadempimento grave, al verificarsi del quale Wawe Mobility avrà facoltà di
risolvere il Contratto Wawe Mobility ai sensi dell’art. 1456 c.c. per fatto e colpa dell’Utente – e salvo il risarcimento del danno ulteriore –
dandone semplice comunicazione scritta con lettera raccomandata a.r. o tramite pec, la prenotazione multipla da parte dell’Utente di
uno o più veicoli senza avviare il noleggio. Wawe Mobility , ai fini del presente articolo, ha la facoltà in qualsiasi momento di rilevare la
posizione e altri dati del Monopattino o della Bicicletta e di bloccarlo.

• 10. CARICA ELETTRICA DEL MONOPATTINO E DELLA BICICLETTA

Il Monopattino o la Bicicletta non potrà essere oggetto del Servizio Wawe Mobility qualora la carica sia pari o inferiore al 25%
dell’apposito indicatore posto sul manubrio del Monopattino o della Bicicletta.
Se durante o alla fine del Noleggio il livello di carica della batteria del Monopattino o della Bicicletta, così come risultante dall’indicatore
posto sul manubrio, scende al di sotto del 25%, l’Utente è tenuto a restituire il Monopattino o la Bicicletta terminando il Periodo di
Noleggio. In mancanza della restituzione del Monopattino o della Bicicletta da parte dell’Utente, Wawe Mobility si riserva di bloccarlo
per ragioni di sicurezza.

• 11. RESPONSABILITÀ DI Wawe Mobility

L’Utente fruisce del Servizio Wawe Mobility nella piena consapevolezza che la responsabilità per il danneggiamento di persone o di
beni dell’Utente stesso e/o di terzi nel corso dell’utilizzo del Monopattino o della Bicicletta è esclusivamente in capo all’Utente. La
responsabilità di Wawe Mobility è infatti regolata dal Libro IV, Titolo IX del Codice Civile, e secondo quanto ulteriormente disposto dalla
Normativa. Resta inteso che, nei casi in cui ai sensi della Normativa si configuri una responsabilità di Wawe Mobility , la stessa opererà
solo qualora l’Utente abbia correttamente espletato la procedura di verifica del Monopattino o della Bicicletta di cui all’art. 8.
Wawe Mobility è responsabile nei confronti dell’Utente esclusivamente per i danni diretti, tipici e ragionevolmente prevedibili in sede di
conclusione del Contratto Wawe Mobility , sempre se provocati intenzionalmente o per negligenza di Wawe Mobility . Nessuna clausola
delle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility esclude o limita la responsabilità di Wawe Mobility in caso di dolo o colpa grave di
Wawe Mobility .
Wawe Mobility non è responsabile delle perdite subite dall’Utente, ivi comprese, ma non solo, le perdite in termini di profitto.
Wawe Mobility non è responsabile qualora il mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility da parte propria sia
dovuto a forza maggiore, al fatto del terzo o a qualsiasi ragione al di fuori del proprio controllo.
La responsabilità per il danneggiamento di persone o di beni dell’Utente e/o di terzi, nel corso dell’utilizzo del Monopattino o della
Bicicletta, è esclusivamente in capo all’Utente, così come quella per ogni lesione, danno o perdita che derivi dalla mancata osservanza
degli obblighi previsti nei termini o nella Normativa applicabile.

• 12. COPERTURA ASSICURATIVA

Wawe Mobility comunica di aver predisposto ed essere coperta da apposita polizza assicurativa sulla responsabilità civile che
garantisce l’Utente contro la responsabilità posta a suo carico rispetto a lesioni cagionate a terzi e/o a danni accidentali ai beni di terzi
derivanti dall’utilizzo di un Monopattino o di una Bicicletta. Il costo dell’assicurazione è assorbito nella tariffa di utilizzazione di un
Monopattino o di una Bicicletta Wawe Mobility e l’Utente non potrà rinunciare all’assicurazione.
L’assicurazione non fornisce copertura in relazione a qualsiasi lesione o danno di cui l’Utente sia vittima in caso di incidente.
L’Utente prende atto ed è consapevole che Wawe Mobility suggerisce di attivare idonee coperture assicurative in relazione alla
fruizione del Servizio.
A tale fine l’Utente può provvedere ad attivare le coperture che ritiene più adeguate presso compagnie assicurative di propria fiducia al
fine di tutelare danni derivanti dall’utilizzo del Monopattino o della Bicicletta sulla propria persona.

L’Utente prende atto ed accetta espressamente che rimangono a proprio carico gli scoperti assicurativi (c.d. “franchigie”) e autorizza
all’uopo Wawe Mobility al prelievo diretto di un importo pari a Euro 500,00 dalla carta di credito / debito utilizzata in sede di
registrazione dell’account ove il servizio sia reso
L’Utente prende atto ed accetta espressamente che in caso di sinistro avvenuto in assenza di fatto e/o colpa non addebitabile a Wawe
Mobility , ove il servizio sia reso gli importi relativi ad eventuali richieste di risarcimento del danno saranno posti a carico dello stesso, e
autorizza all’uopo Wawe Mobility al prelievo diretto dalla carta di credito / debito utilizzata in sede di registrazione dell’account.

• 13. OBBLIGHI IN CASO DI INCIDENTE, DANNO, DIFETTO O FURTO

In caso di incidente che coinvolga il Monopattino o la Bicicletta, ovvero, in caso di danno/difetto/malfunzionamento e/ o lesione a cosa o
persona derivante dall’uso dello stesso, l’Utente dovrà:
• a)arrestare la corsa del Monopattino o della Bicicletta appena possibile in un’area in totale sicurezza;
• b)contattare Wawe Mobility attraverso il Customer Service (info@wawemobility.com) per informare dell’incidente/danno/
lesione verificatasi e cooperare fornendo alla stessa tutte le informazioni necessarie richieste da Wawe Mobility ;
• c)denunciare l’incidente/danno/lesione alla Polizia e/o ad altra Autorità di Pubblica Sicurezza, indipendentemente dal fatto che
ritenga sia stato causato dalla propria condotta o da quella di un terzo;
• rimanere sul luogo dell’incidente/danno/lesione, a meno che la Normativa non richieda il contrario, fino a quando:
• si è accertato che tutte le persone coinvolte non hanno subito lesioni e, in tal caso, sino all’arrivo dei soccorsi medici;
• la Polizia e/o altra Autorità di Pubblica Sicurezza sia sopraggiunta sul luogo dell’incidente e abbia redatto l’apposita relazione;
• siano state adottate tutte le misure necessarie per la salvaguardia delle prove e per minimizzare il danno, in collaborazione
con Wawe Mobility ;
• il Monopattino o la Bicicletta siano stati rimossi da azienda specializzata in collaborazione con Wawe Mobility e sia stato
parcheggiato in modo sicuro o condotto altrove;
• e)abbia ottenuto generalità, targhe di veicoli ed altri dati necessari a contattare tutti i veicoli e le persone coinvolte, testimoni
inclusi;
• f)abbia ottenuto copia del verbale redatto dalle Autorità.
Nel caso in cui l’Utente non dovesse avere adempiuto anche ad uno solo degli incombenti indicati nelle lettere che precedono, Wawe
Mobility si ritiene manlevata da ogni responsabilità ed avrà la facoltà di risolvere il Contratto Wawe Mobility , salva la possibilità di
richiedere all’Utente medesimo il risarcimento di eventuali danni subiti, a causa dell’inadempimento degli obblighi da parte dell’Utente.
In caso di incidente, il Contratto Wawe Mobility non si considererà terminato fino a quando il Monopattino o la Bicicletta non saranno
debitamente restituite ai sensi delle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility . Tuttavia, se il Monopattino o la Bicicletta non
funzionassero più o non fossero più in grado di viaggiare a causa dell’incidente, il Contratto Wawe Mobility terminerà con
l’autorizzazione del Customer Service. In caso di danneggiamento di un Monopattino o di una Bicicletta durante il viaggio, l’Utente dovrà
segnalare il danno a Wawe Mobility non appena sarà possibile farlo in sicurezza, utilizzando l’applicazione o scrivendo all’indirizzo
info@wawemobility.com. A seconda della portata del danno arrecato al Monopattino o alla Bicicletta, Wawe Mobility potrà addebitare
all’Utente fino ad un importo massimo di Euro 800,00, fatta salva la facoltà dell’Utente di dimostrare che il fatto è avvenuto senza sua
colpa.
L’Utente dovrà risarcire tutti i danni a carico di Wawe Mobility e delle altre parti coinvolte nel sinistro (franchigia). L’Utente accetta di
manlevare e tenere indenne Wawe Mobility da ogni e tutte le pretese, richieste, perdite, responsabilità e spese (comprese ragionevoli
spese legali) derivanti o connesse.
A mero titolo esemplificativo, l’Utente sarà tenuto a rimborsare a Wawe Mobility le somme relative alle seguenti spese:
• perdita o danno al Monopattino o alla Bicicletta, ai relativi accessori, a terzi o a beni di terzi;
• mancato guadagno subito da Wawe Mobility e dovuto all’impossibilità di noleggiare il Monopattino o la Bicicletta. Tale perdita
verrà calcolata in base alla tariffa pari all’utilizzo per un giorno intero;
• qualsiasi tipo di addebito imposto dalle Autorità;
• qualsiasi altro tipo di costo ivi compresi, illeciti stradali, blocco/rimozione del Monopattino o della Bicicletta. In caso di
mancato, ritardato o parziale pagamento saranno applicati all’Utente interessi nella misura del tasso legale.
La selezione dell’officina di riparazione e ripristino del Monopattino o della Bicicletta spetterà esclusivamente a Wawe Mobility .
In caso di smarrimento o furto di un Monopattino o di una Bicicletta Wawe Mobility durante il viaggio, l’Utente dovrà denunciare
l’accaduto alle forze dell’ordine e trasmettere a Wawe Mobility il relativo verbale o numero di protocollo fornito dalle forze dell’ordine in
sede di denuncia. Wawe Mobility potrà addebitare all’Utente l’importo di Euro 800,00, fatta salva la facoltà dell’Utente di dimostrare che
il fatto è avvenuto senza sua colpa.
In caso di furto, rapina, o atto vandalico a danno del Monopattino o delle Biciclette, prima o durante l’utilizzo da parte di un Utente,
quest’ultimo è tenuto a segnalarlo tempestivamente contattando immediatamente il Customer Service fornendo il luogo in cui si trova e
descrivendo l’accaduto. Il Customer Service fornirà quindi, di volta in volta, le istruzioni alle quali l’Utente si dovrà attenere.

• 14. TERMINE DEL CONTRATTO Wawe Mobility

Il Contratto Wawe Mobility si risolverà, automaticamente, solo nel momento in cui l’Utente avrà restituito il Monopattino o la Bicicletta
ponendo in essere tutti i seguenti adempimenti:
• concludere il Contratto Wawe Mobility mediante le funzionalità presenti nell’App Wawe Mobility
• assicurarsi che il Monopattino o la Bicicletta sia bloccato;
• parcheggiare all’interno dell’Area Wawe Mobility in un’area di sosta pubblica idonea ai sensi della Normativa. Non è in alcun
caso consentito all’Utente di terminare il Contratto Wawe Mobility parcheggiando il Monopattino o la Bicicletta con intralcio ai
pedoni o ai veicoli, in particolar modo in aree su cui grava il divieto di sosta o di fermata, su aree private, in aree destinate a
parcheggio di centri commerciali, supermarket, ovvero di qualsivoglia altra tipologia di negozi, ovvero in luoghi non accessibili
ad Wawe Mobility e/o agli altri Utenti, né in alcun luogo al di fuori dell’Area Wawe Mobility ; le sanzioni amministrative, così
come i costi sopportati da Wawe Mobility per il recupero e/o la rimozione del Monopattino o della Bicicletta verranno
interamente addebitati all’Utente. L’Utente dovrà in ogni caso lasciare il Monopattino o la Bicicletta in una posizione visibile
dove possa essere visto dai passanti. E’ fatto, inoltre, espresso divieto di parcheggiare il Monopattino o la Bicicletta in
corrispondenza dei impianti semaforici o di segnali stradali, in corrispondenza di macchine emittrici di biglietti per il
parcheggio o ai parchimetri, su marciapiedi che vengano così ridotti ad una larghezza inferiore a 1,5 mt. e davanti, o nei
pressi, di uscite di emergenza o uscite antincendio come in qualsiasi altro luogo in cui la sosta o il parcheggio siano vietati ai
sensi del Codice della Strada. Wawe Mobility si riserva il diritto di applicare una penale. L’Utente ha facoltà di parcheggiare il
Monopattino o la Bicicletta in zone, sempre all’interno dell’Area Wawe Mobility , il cui uso è limitato in termini di giorni o orari
(es.: per lavaggio strade, mercati, occupazione suolo pubblico per traslochi o altri eventi) solo se tale limitazione entra in
vigore 24 ore prima del momento del parcheggio. L’Utente sarà tenuto a rimborsare ad Wawe Mobility qualsiasi spesa, multa
o altri costi richiesti in caso di violazione di questo divieto. L’Utente dovrà inoltre sopportare le spese richieste da Wawe
Mobility , come da Piano Tariffario a quel momento in vigore, se il Monopattino o la Bicicletta dovesse essere spostato altrove
da Wawe Mobility o per l’intervento delle Autorità o di terzi.
Se a causa della scarsa o assente connessione del Dispositivo non è possibile terminare il Noleggio Wawe Mobility , l’Utente dovrà
parcheggiare altrove il Monopattino o la Bicicletta e ripetere l’operazione. Se l’Utente abbandona il Monopattino o la Bicicletta senza
aver debitamente concluso il Contratto Wawe Mobility , lo stesso proseguirà con conseguente addebito degli importi corrispondenti così
come previsti dal piano tariffario in vigore al momento della conclusione del Contratto Wawe Mobility .
Se il Contratto Wawe Mobility non può essere concluso per ragioni tecniche, l’Utente sarà tenuto a contattare immediatamente il
Customer Service per decidere come procedere. In tal caso, se l’Utente non è responsabile del mancato termine del Contratto Wawe
Mobility , eventuali costi aggiuntivi addebitati verranno rimborsati da Wawe Mobility .
Al momento della conclusione del Contratto Wawe Mobility , l’utente dovrà assicurarsi che il veicolo abbia una carica pari al 25% della
batteria, così come risulta dall’indicatore posto sul manubrio dello stesso. In caso di mancata osservanza di tale obbligo, l’Utente sarà
tenuto al pagamento di tutti i costi aggiuntivi necessari per trasportare il Monopattino o la Bicicletta in un punto di ricarica.
In caso di controversia tra Wawe Mobility e l’Utente in merito alle condizioni del Monopattino o della Bicicletta, ivi compresi danni e
difetti esistenti e relativa perizia, Wawe Mobility si potrà avvalere di una società specializzata, per determinare le condizioni dello stesso
e le eventuali perdite di valore. La perizia sarà vincolante per entrambe le parti del Contratto Wawe Mobility e queste ne sosterranno i
costi nella proporzione determinata dagli esperti. Ciò senza pregiudicare il diritto delle parti di intraprendere eventuali azioni legali
presso le autorità competenti.

• 15. CONDIZIONI ECONOMICHE (PIANO TARIFFARIO)

Il Servizio Wawe Mobility prevede le seguenti tipologie di tariffazione:
1. Tariffa al “Minuto” Calcolata in base al tempo di ogni singolo Noleggio e include tutti i costi legati all’utilizzo normale del Monopattino
o della Bicicletta (es. assicurazione, etc.). I minuti parzialmente utilizzati vengono considerati per arrotondamento pari a 60 (sessanta)
secondi a partire dal trentunesimo secondo. Eventuali accessi ad aree riservate incluse nel noleggio sono descritti nell’allegato Tariffe.
L’ammontare massimo complessivo applicato all’Utente fino a 1 ora continuativa di Noleggio è stabilito dalla “Tariffa giornaliera
forfettaria” (descritta nell’allegato Tariffe).
2. Tariffa “Prepagata” Ricorrente calcolata in base ad uno sconto sui prezzi delle tariffe di listino a titolo di importo anticipato mediante il
pagamento di un unico ammontare per un numero totale di minuti di noleggio e che verrà nuovamente addebitata al decorrere del primo
minuto successivo allo scadere dei minuti precedentemente acquistati.
3. Tariffa “Oraria” forfettaria calcolata mediante l’applicazione di un unico ammontare in seguito al raggiungimento di una determinata
spesa nell’arco di 60 (sessanta) minuti di utilizzo.
4 Pacchetti “Prepagati” consistono in pacchetti di minuti acquistati a tariffa scontata e per una durata predefinita.
5. Tariffa “Al Minuto in Sosta” Applicata all’Utente qualora quest’ultimo effettui soste durante il noleggio mantenendo attivo il noleggio
medesimo. Al termine di ogni Noleggio viene calcolato ed addebitato l’importo complessivo effettivamente dovuto in base
all’applicazione delle Tariffe sopra descritte. Una volta avviato il Noleggio, l’Utente inizia automaticamente a pagare la tariffa
selezionata.
6. “Promozioni/Convenzioni” in base a promozioni di Wawe Mobility o a specifici accordi commerciali con soggetti terzi, l’Utente può
disporre di un codice promo e/o bonus “codice promo” e/o di tariffe agevolate per l’utilizzo del Servizio. Wawe Mobility provvederà a
verificare la sussistenza e la permanenza in capo ai Clienti dei vantaggi derivanti dai predetti benefici. Tali agevolazioni tariffarie o
codice promo potranno avere un termine massimo di durata a seconda delle promozioni o degli accordi ad essi relativi. Inoltre, ogni
codice promo, espresso in Euro non costituisce un riconoscimento economico da parte di Wawe Mobility all’Utente e non è convertibile
in danaro ma può essere utilizzato solo come corrispettivo del noleggio. Nel caso in cui l’Utente al termine di un noleggio abbia un
codice promo, questo sarà utilizzato automaticamente a compensazione di tutto o parte del corrispettivo del noleggio dovuto dall’Utente.
L’indebita fruizione di detti benefici da parte dell’Utente costituisce un inadempimento contrattuale grave e potrà comportare la
risoluzione del Contratto.
In caso di ritardato pagamento di quanto dovuto ai sensi del Piano Tariffario, l’Utente sarà tenuto al pagamento degli interessi legali di
cui comma 4 dell’art. 1284 del Codice civile, e questo senza pregiudicare il diritto di Wawe Mobility di reclamare eventuali ulteriori danni
a causa di tale ritardo. L’Utente acconsente al fatto che Wawe Mobility potrà, a sua esclusiva discrezione, applicare le tariffe di cui
sopra, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo quelle per Monopattini o Biciclette persi, rubati o danneggiati, direttamente sulla
carta di debito o carta di credito che l’Utente ha registrato al momento dell’iscrizione.
Qualora l’Utente desideri contestare l’importo eventualmente addebitato, dovrà contattarci entro 90 giorni da quando è stato effettuato
l’addebito a mezzo raccomandata A.R., ovvero a mezzo posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo: arizonasrl217@legalmail.it
L’Utente autorizza, sind’ora, Wawe Mobility ad addebitare l’importo dovuto in relazione al Piano Tariffario sulla Carta di Credito.

• 16. INTERVENTO DI PERSONALE TECNICO Wawe Mobility

Nell’ipotesi in cui Wawe Mobility a causa dell’utilizzo, non conforme alle Condizioni Generali Wawe Mobility e/o alla Normativa dei
Monopattini o delle Biciclette da parte dell’Utente, dovesse essere costretta a richiedere l’intervento e/o l’assistenza di un tecnico,
l’Utente stesso dovrà rimborsare ad Wawe Mobility il costo dello stesso in conformità al Piano Tariffario.
In tali casi, l’eventuale scelta ed intervento del tecnico dovrà essere sempre autorizzata da Wawe Mobility .

• 17. POLICY DI RIMBORSO VERSO GLI UTENTI E COMPENSAZIONE

I rimborsi immediati saranno effettuati solo ed esclusivamente tramite wallet. Qualora l’Utente decida di richiedere il riaccredito sulla
propria carta di credito, l’importo erogato da Wawe Mobility verrà effettuato al netto delle commissioni previo invio a mezzo mail
all’indirizzo info@wawemobility.com indicando: motivazioni poste alla base della richiesta, foto del monopattino al termine del
noleggio, tragitto, patente/documento di riconoscimento al fine della verifica della maggiore età dell’Utente.

• 18. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI Wawe Mobility

Wawe Mobility si riserva il diritto insindacabile di modificare le Condizioni Generali Wawe Mobility e il Piano Tariffario per i Contratti
Wawe Mobility futuri in ragione di evoluzioni tecnologiche o di sicurezza dei Monopattini e delle Biciclette e/o dell’App Wawe Mobility ,
ovvero, delle condizioni economiche del mercato o dell’entrata in vigore di nuove Normative. Le modifiche verranno comunicate
all’Utente via mail o mediante pubblicazione nell’App Wawe Mobility con un preavviso di 15 giorni lavorativi.
A fronte della proposta di modifica, l’Utente avrà la facoltà di recedere dal contratto entro 15 giorni senza spese, né penali. Il termine per
recedere si calcola dal ricevimento della e-mail con cui Wawe Mobility ha comunicato la modifica ovvero dalla sua pubblicazione
sull’App Wawe Mobility Decorso inutilmente tale termine, senza che siano pervenute le intenzioni scritte dell’Utente, la modifica
annunciata si intenderà tacitamente accettata dall’Utente e, per l’effetto, concordata tra le parti del Contratto Wawe Mobility .

• 19. DIRITTI DI RECESSO, SOSPENSIONE DEL SERVIZIO E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

L’Utente potrà recedere dal rapporto contrattuale con Wawe Mobility :
• senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni successivi alla data di attribuzione dell’Wawe
Mobility ID successivi al completamento della procedura di cui al precedente articolo 6, comma 1, tramite apposita
comunicazione da trasmettere a Wawe Mobility a mezzo di lettera raccomandata a.r., ovvero e-mail inviata dall’indirizzo email
registrato sulla App Wawe Mobility o, i;
• in qualsiasi momento, dandone comunicazione ad Wawe Mobility , con preavviso di 15 (quindici) giorni, a mezzo lettera
raccomandata a.r. ovvero e-mail inviata dall’indirizzo e-mail registrato sulla App Wawe Mobility
• Wawe Mobility potrà, in qualsiasi momento, recedere dal Contratto Wawe Mobility , dandone comunicazione scritta all’Utente
stesso a mezzo di lettera raccomandata a.r. o a mezzo e-mail con preavviso di 15 (quindici) giorni;
L’Utente potrà, inoltre, far valere eventuali contestazioni in ordine agli addebiti effettuati sulla propria carta di credito o prepagata,
contattando Wawe Mobility entro 10 giorni lavorativi dalla fine del mese con l’addebito contestato e fornire ad Wawe Mobility
qualsivoglia genere di informazione che ci rendesse necessaria al fine dell’individuazione della corsa e dei tempi di utilizzo del veicolo in
virtù dei quali sono stati effettuati gli addebiti di danaro.
Wawe Mobility potrà sospendere, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, il Servizio dandone comunicazione all’Utente a mezzo
e-mail nel caso in cui rilevi violazioni alle Condizioni Generali Wawe Mobility ovvero alla Normativa.
Wawe Mobility può risolvere il Contratto Wawe Mobility in essere con l’Utente ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., per
inadempimento contrattuale dell’Utente e salvo il risarcimento del danno ulteriore, nei sottoindicati casi, nonché, negli altri casi in cui sia
previsto tale diritto ai sensi delle presenti Condizioni Generali Wawe Mobility :
• mancato e/o ritardato pagamento degli importi dovuti ai sensi del Piano Tariffario o delle presenti Condizioni Generali Wawe
Mobility ;
• reticenza inesattezza e inattendibilità delle informazioni fornite a Wawe Mobility attraverso l’App Wawe Mobility in fase di
registrazione o successivamente;
• qualora l’Utente, nonostante una diffida scritta, non interrompa una violazione grave delle Condizioni Generali Wawe Mobility
o qualora non ponga immediatamente rimedio alle conseguenze già verificatesi in relazione a tale violazione;
• qualora l’Utente faccia uso abituale oppure vi sia ragione di sospettare che faccia uso abituale di droghe, alcool, farmaci o
altre sostanze psicotrope;
• in caso di mancata restituzione di un Monopattino o di una Bicicletta ovvero in caso di guida da parte di un soggetto diverso
dall’Utente;
• in caso di comunicazione a terzi del proprio Wawe Mobility ID;
• agevolazione o commissione colposa o dolosa dell’Utente di furto, rapina atto vandalico a danno di uno o più Monopattini o di
una o più Biciclette;
• qualora l’Utente incorra in più sanzioni per violazioni della Normativa;
• qualora l’Utente, per sua causa e colpa, abbia provocato un sinistro con pedoni o veicoli o l’avaria del Monopattino o della
Bicicletta.
In caso di risoluzione del Contratto Wawe Mobility per uno dei motivi sopra elencati, Wawe Mobility si riserva il diritto di applicare
all’Utente una penale come da Piano Tariffario in vigore al momento della risoluzione, impregiudicato il diritto al risarcimento degli
eventuali maggiori danni.

• 20. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE FORNITE DAL CLIENTE

L’Utente deve comunicare immediatamente ad Wawe Mobility :
• e-mail, numero telefonico del Dispositivo;
• scadenza, perdita, sottrazione o mancato funzionamento della Carta di Credito;
• limitazione o sospensione, perdita sottrazione del Documento di Identità.
L’Utente garantisce che i propri dati personali registrati nella App Wawe Mobility siano sempre aggiornati; tali dati comprendono:
• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• indirizzo di residenza;
• dati della Carta di Credito necessari per effettuare i pagamenti degli importi tempo per tempo dovuti ad Wawe Mobility in
forza del Contratto Wawe Mobility e del Piano Tariffario;
• numero di telefono utilizzato sul Dispositivo.
Qualora l’Utente non provveda ad aggiornare tempestivamente i propri dati, Wawe Mobility avrà la facoltà di sospendere il Servizio (e
quindi la relativa capacità di noleggiare ed usare i Monopattini o le Biciclette) fino a quando l’Utente non avrà provveduto
all’aggiornamento degli stessi.
L’Utente sarà ritenuto responsabile da Wawe Mobility per qualsiasi danno o perdita anche indiretta dovuta all’inosservanza del presente
articolo. Wawe Mobility si impegna a rispettare la nuova regolamentazione europea sulla protezione dei dati nota come GDPR (General
Data Protection Regulation) in vigore dal 2017. Ecco una sintesi delle nostre linee guida:
• raccogliamo i dati sia dai nostri Monopattini sia dalle Biciclette sia infine dai nostri Utenti;
• monitoriamo la posizione, i viaggi e lo stato dei nostri Monopattini o Biciclette per gestire la nostra flotta in modo efficiente;
• raccogliamo le informazioni necessarie dai nostri Utenti come i dettagli di pagamento, le informazioni di contatto, la posizione, in modo
da poter individuare e trovare il Monopattino o la Bicicletta più vicino e i dettagli tecnici del telefono, per azionare i nostri smart lock;
• separiamo i dati dei Monopattini o delle Biciclette dai dati degli Utenti e li rendiamo anonimi. Le informazioni fornite dai nostri
Monopattini o Biciclette sono importanti per aiutarci a migliorare i nostri servizi e aiutano le città, ad esempio, nella pianificazione della
mobilità urbana, per ridurre traffico e inquinamento;
• adottiamo procedure per ridurre i rischi connessi alla nostra attività: ci atteniamo a rigorosi protocolli informatici per proteggere i dati
personali degli Utenti;
• non condividiamo i dati personali degli Utenti con terzi senza il consenso degli Utenti, a meno che non siamo per legge obbligati a
farlo;
• in alcune circostanze potremmo essere obbligati a contattare direttamente gli Utenti per ragioni operative quali, ad esempio, l’utilizzo
dei Monopattini o delle Biciclette al di fuori delle aree consentite;

• consentiamo all’Utente di decidere in ogni momento, se ricevere messaggi promozionali, attraverso le impostazioni del tuo account
nella nostra app;
• consentiamo all’Utente di richiedere in qualsiasi momento che il suo account sia chiuso e i tuoi dati cancellati contattando il customer
services.

• 21. COMUNICAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Al fine di eseguire il Contratto intercorrente con l’Utente, Wawe Mobility si riserva il diritto insindacabile di raccogliere, elaborare ed
utilizzare i dati personali dell’Utente stesso, inclusi nome, titolo, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, informazioni sulle
modalità di pagamento e numero di cellulare, nonché, informazioni relative al Contratto Wawe Mobility , quali il luogo in cui l’Utente
inizia e termina il Noleggio e la durata di utilizzo del Monopattino o della Bicicletta.
L’elaborazione dei dati relativi al Contratto Wawe Mobility , in particolare per determinare e visualizzare la posizione corrente del
Monopattino o della Bicicletta, viene effettuata utilizzando l’APP di Google Maps ed è essenziale per la piena fornitura ed il corretto
funzionamento del Servizio. I dati relativi al Contratto Wawe Mobility vengono trasmessi a Google solo in forma anonima.
I Monopattini e le Biciclette sono dotati di dispositivi di geolocalizzazione. Ogni Monopattino e ogni Bicicletta è dotato, inoltre, di
dispositivo GPS che, rilevando la posizione e le condizioni dei Monopattini e delle Biciclette in tempo reale ed in maniera continuativa, è
in grado di monitorare l’attività di guida dell’Utente e di raccogliere i dati relativi alla guida (di seguito, il “Comportamento di Guida”),
quali frenate brusche, accelerazioni improvvise, curve, velocità dei Monopattini e delle Biciclette, che sono integrati da altri dati
contestuali (es. condizioni meteo, ora del giorno ecc…).
I dati del Comportamento di Guida e i dati di geolocalizzazione vengono trattati nell’ambito di un’attività di verifica dell’uso dei
Monopattini e delle Biciclette a tutela del patrimonio di Wawe Mobility , per l’analisi in forma aggregata e statistica dell’uso dei
Monopattini e delle Biciclette al fine di miglioramento del Servizio e tutela del patrimonio di Wawe Mobility .
Previo consenso dell’Utente, e al fine di sensibilizzarlo alla prudenza e sicurezza alla guida, i dati del comportamento di guida e i dati di
geolocalizzazione potranno essere trattati anche al fine di valutare il comportamento di guida del singolo Utente e attribuirgli un
punteggio. Al fine di incentivare un comportamento di guida prudente e sicuro, Wawe Mobility potrebbe altresì applicare condizioni
economiche premianti rispetto a quelle del piano tariffario per gli Utenti che ottengano un determinato punteggio.
Per determinare l’Area Wawe Mobility viene utilizzata la geofencing, tecnologia che definisce un territorio virtuale con l’aiuto di
coordinate GPS e disegna un confine virtuale intorno a questa zona. In caso di partenza o ingresso nell’Area Wawe Mobility con un
Monopattino o con una Bicicletta, la posizione sarà accessibile tramite GPS, che può innescare una serie di segnali diversi. Oltre ai dati
di rilevamento dei confini virtuali, il sistema può includere anche i dati di posizionamento di aree in cui è consentito o vietato
parcheggiare o terminare un Contratto Wawe Mobility e punti di interesse (POI), come i punti di ricarica. Se ci si avvicina a uno di questi
luoghi, una finestra pop-up può essere visualizzata sullo schermo del Dispositivo, per informare l’Utente sul luogo specifico nelle
vicinanze. Nel caso in cui si esca dall’Area Wawe Mobility , Wawe Mobility e l’Utente verranno informati. Questo sistema garantisce ad
Wawe Mobility una protezione contro i furti. La geofencing non viene utilizzata per stabilire un profilo personale dell’Utente basato sui
suoi spostamenti.
Per maggiori informazioni si rinvia all’Informativa privacy.

• 22. CLAUSOLE GENERALI, LEGISLAZIONE E TRIBUNALE COMPETENTE

Il Contratto Wawe Mobility è regolato dalla Normativa.
Per ogni eventuale controversia comunque originata dal Contratto Wawe Mobility , o allo stesso connessa o da esso derivante, se
l’Utente è qualificabile come consumatore ai sensi della Normativa, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o del
domicilio eletto dell’Utente stesso nel territorio della Repubblica Italiana. In tutti gli altri casi sarà competente in via esclusiva il Foro di
Treviso.

• 23. COMUNICAZIONI TRA Wawe Mobility E L’UTENTE

Per qualsiasi comunicazione ai fini del Contratto Wawe Mobility si deve fare riferimento ai seguenti recapiti:
• Wawe Mobility , info@wawemobility.com

• 24. MISCELLANEA

Qualora Wawe Mobility non faccia valere, in una qualsiasi occasione, i diritti e le facoltà ad essa contrattualmente riconosciuti ai sensi
del presente Contratto Wawe Mobility , tale comportamento non potrà in alcun caso essere interpretato come rinuncia ai propri diritti, né
impedirà ad Wawe Mobility di richiedere in un momento successo il pieno, puntuale e rigoroso adempimento del Contratto Wawe
Mobility all’Utente.
L’eventuale nullità e inefficacia di una o più clausole delle Condizioni Generali Wawe Mobility , anche derivante da modifiche alla vigente
Normativa, introdotte con disposizioni della Normativa e/o della Comunità Europea, non inciderà sulla validità del Contratto Wawe
Mobility nel suo complesso. Ove una disposizione sia illegale, invalida o inapplicabile, le parti dovranno sostituire tale disposizione con
una legale, valida ed applicabile che abbia, per quanto possibile, un effetto simile.
Il Contratto Wawe Mobility andrà, in ogni caso, interpretato ed integrato come se contenesse tutte le clausole che consentono di
raggiungere, in modo conforme alla legge, lo scopo essenziale perseguito dall’accordo delle Parti.
È vietato acquisire dati dalla App Wawe Mobility e/o dal Sito, nonché copiare o manipolare tali dati con metodi informatici. La violazione
di queste pattuizioni comporta l’immediata sospensione del Servizio e il diritto di Wawe Mobility di richiedere la risoluzione di diritto del
rapporto contrattuale esistente tra l’Utente ed Wawe Mobility ai sensi dell’art. 1456 del Codice civile; inoltre, i costi e i danni
eventualmente derivanti da tale violazione saranno interamente a carico dell’Utente. L’Utente non potrà cedere o trasferire alcuno dei
suoi diritti ai sensi dei presenti termini in tutto o in parte a qualsiasi altra persona senza il previo consenso scritto.
Wawe Mobility potrà cedere o trasferire i presenti termini in tutto o in parte, o i diritti e obblighi nascenti dagli stessi a: una società
controllata o collegata, un acquirente del capitale, del business o degli asset o un successore a seguito di fusione.

• 25. SPECIFICA APPROVAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

L’Utente, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali Wawe Mobility che regolano il rapporto contrattuale, nonché del Piano
Tariffario e dell’Informativa Privacy, dichiara, ai sensi e per gli effetti di cui all’art.1341 del Codice Civile, di accettare integralmente ed
approvare specificatamente anche le clausole di cui agli articoli: 2 (Requisisti per fruire del Servizio Wawe Mobility ), 3 (Procedura di
Registrazione dell’Utente sulla App Wawe Mobility e conclusione del Contratto Quadro); 4 (sistema di identificazione dell’Utente ed
Wawe Mobility ID), 7 (Disponibilità del Servizio), 9 (Controllo preliminare dei Monopattini e delle Biciclette), 10 (Utilizzo delle Biciclette),
12 (Responsabilità di Wawe Mobility ), 14 (Obblighi in caso di incidente, danno, difetto o furto), 15 (Termine del Contratto Wawe
Mobility ), 19 (Modifiche alle Condizioni Generali Wawe Mobility ), 20 (Diritti di recesso, sospensione del Servizio Wawe Mobility e
risoluzione), 23 (Clausole generali, legislazione e tribunale competente), 25 (Miscellanea).

• Penali applicate dal Gestore
• Parcheggio irregolare della Bicicletta: Euro 3,50;
• Danneggiamento della Bicicletta per ragioni imputabili all’Utente: da un importo minimo di 25,00 € sino ad un
massimo di Euro 650,00;
• Utilizzo della Bicicletta al di fuori dell’Area di Operatività: Euro 7,00;
• Furto della Bicicletta durante il periodo di Noleggio: Euro 650,00, salvo che
l’Utente dimostri assenza di colpa;
• Furto della batteria: Euro 125,00, salvo che l’Utente assenza di colpa;
• Ritardo nella restituzione della Bicicletta, ove richiesta: applicazione della tariffa giornaliera per ogni giorno o
frazione di giorno di ritardo dalla richiesta di restituzione;
• Applicazione di sanzioni amministrative: Euro 25,00 a titolo di rimborso delle spese
istruttorie e di gestione della pratica.
Il piano tariffario è soggetto a modifiche e aggiornamenti a discrezione del Gestore che saranno comunicati agli Utenti e
all’Amministrazione prima dell’entrata in vigore.
Penali applicate dal Gestore
• Danneggiamento del Monopattino per ragioni imputabili all’Utente: da un importo minimo di Euro 150,00 sino ad un
massimo di Euro 800,00;
• Utilizzo del Monopattino al di fuori dell’Area Operativa: Euro 10,00;
• Furto del Monopattino: Euro 800,00, salvo che l’Utente dimostri assenza di colpa;
• Furto della batteria: Euro 125,00, salvo che l’Utente dimostri assenza di colpa
• Ritardo nella restituzione del Monopattino, ove richiesta: Euro 12,00 per ogni giorno o frazione di giorno di ritardo
dalla richiesta di restituzione;
• Applicazione di sanzioni amministrative: Euro 25,00 a titolo di rimborso delle spese istruttorie e di gestione della
pratica;
Il piano tariffario è soggetto a modifiche e aggiornamenti a discrezione del Gestore che saranno comunicati agli Utenti e
all’Amministrazione prima dell’entrata in vigore.